Posts Tagged ‘storytelling’

Conversations and stories

Tuesday, August 31st, 2010

In business we have the tendency to analyse, structure and formulate as precisely as possible. Even so in most business conversations.

In simple and even difficult situations these techniques of structuring info have proven to be succesful. In situations where we are facing a complex (or even chaotic) environment  factual conversations drilling for structured info are often not enough. We need context and sense-making to understand what is really happening.

Are many (most?) of our conversations in the workplace not transactional? Are they conversations at all? It is here where storytelling comes in. orson

Let me share with you this story where Michael Parkinson of ABC Television once interviewed Orson Welles.

 Orson Welles came to my room and I’d been working on this interview for, like, all my life, and I opened the door and he was dressed entirely in black, black sombrero, black tie, black shirt, black cloak and he swept into the room. Incredibly dramatic.

“My name’s Orson Welles”, he said “And you would be?”

And I said, “Er Parkinson.”

“Yes”, he said.

And he looked around and he saw this scrap of paper on my desk and he said, “That?”

I said, “My questions.”

“Do you mind if I look?”

I said, “No.”

And he picked them up and he turned to me and he said, “How many of these shows have you done?”

I said, “Two.”

“I’ve done many more”, he said. “Will you take my advice?”

I said, “Certainly”.

And he ripped up the questions and he said, “Let’s talk”. And walked away.

And he sat down and he did two one hours that night, that were majestic”

Sometimes the best stories arise from our letting go of the process and just having a conversation. 

Welcome your thoughts.

Data is the new (s)oil ?

Monday, August 23rd, 2010

I am surprised. Very surprised.

Just found this new TEDTalks posting of David McCandlesson.
schermafbeelding-2010-08-23-om-224739
Some quotes out of David’s speech:

“Information design and visualization poor the data in.”

“Data needs context to come to live.”

“We need to combine the language of the eye and the language of the mind.”

“Knowledge compression by using images.”

“Absolute figures need relative figures.”

“Information design is the solution for the information overload.”

What is the big deal here?

Where has David been hiding the lost couple of years. Has David never heard of the power storytelling to bring data to live?

More than images storytelling gives meaning and context to data. But the word storytelling does not seam to appear in David’s dictionary. How disappointing.

1 big tip for David: have a look at the work of Jonathan Harris.

And please read my earlier blog posting on Jonathan Harris.

(Reading this posting will at least by good for 1 thing: practicing your Dutch.)

Wonderbaarlijk verhaal

Sunday, August 22nd, 2010

De kinderen hebben nog steeds vakantie. Op de achtergrond hoor ik de dvd ‘Het regent gehaktballen’. Zelf zit ik al een uurtje aan de computer. Je kent dat wel. Je begint met je mail, je doet wat berichtjes, je passeert even bij je LinkedIn pagina’s: ik beheer sinds een jaar ofzo een LinkedIn groep ‘Corporate Storytelling - Zonder Story, geen Verhaal’. Deze groep brengt mij vaak in contact met mensen die ook gebeten zijn door de kracht verhalen. En link na link passeert zo de tijd. Ik ontdek altijd wel iets. Ik lees altijd wel eens ergens een nieuw verhaal. Dat Jean Philip De Tender een boek geschreven heeft over verhalen had ik via een collega al eerder opgepikt. Ik deed er toen verder niks mee. Vandaag kwam ik eerder toevallig terug bij Jean Philip uit. Ik kwam op zijn blog en daarna op de site die zijn boek ondersteunt. Allesiseenverhaal is de naam van zijn boek. Leuke invalshoek. Ik ben benieuwd naar meer.

Maar mijn aandacht werd pas echt getrokken door een blogbericht van Jean Philip. Het blogbericht bracht mij naar het verhaal van Phillip Toledano die een erg emotionele en oprechte story van zijn vader Edward vastlegde in een dagboek aangevuld met een pakkende fotoreeks.

De dvd liep op zijn einde. De muziek werd met de minuut dramatischer naarmate ik dieper en dieper in de fotoreeks kwam. Een vreemde combinatie op deze zondagnamiddag. Ik werd er in ieder geval helemaal week van. En er overviel mij een moment van intens geluk. Graag deel ik dit hier met jullie. (De dvd is bij mij gratis uitleenbaar.)

schermafbeelding-2010-08-22-om-150020

Elk bedrijf zijn eigen verhaal!

Sunday, August 15th, 2010

Er was eens een nieuwe economie. new economy

Het lijkt een eeuwigheid geleden. Maar het verhaal ligt nog maar tien jaar achter ons. Iedereen was wild enthousiast. Zeker zij die nieuwe bedrijven oprichtten en het woordje “internet” in hun businessplan hadden gezet. Want voor hen viel het geld als rijp fruit uit de bomen. Maar het sprookje bleef niet duren. Een virtuele wereld is nu eenmaal niet echt. De economie toonde zich nochtans veerkrachtig. De bedrijven die niet gestoeld waren op virtuele dromen maar op mortel en stenen, namen weer het voortouw. De oude economie groeide en bloeide als nooit te voren. Zelfs de armste Amerikaanse burgers konden plots huizen kopen waar ze voordien altijd alleen maar van hadden kunnen dromen. Het stond in de sterren geschreven dat ook dit verkeerd zou aflopen. De graaicultuur van de banken leidde bijna tot de ineenstorting van het hele economische bestel. Zonder de massale  miljardensteun van de regeringen zou de wereldeconomie teloor zijn gegaan. Anno 2010 krabbelt ze langzaam weer overeind.

Tegen die achtergrond van de spectaculaire wereldgebeurtenissen van de afgelopen tien jaar is er ook in ons eigen persoonlijke leven heel veel veranderd. We krijgen doodsangsten als we vijf minuten niet online zijn. En als we business willen doen, moeten we geen prospects meer overtuigen maar klanten maken van vrienden die onze volgers zijn geworden. Elke zelfstandige die een succesvolle zaak wil uitbouwen heeft volgers nodig. Die hij niet beloont na de verkoop, maar eigenlijk al vooraf. Hij zal daar alleen in slagen als hij een goed verhaal kan vertellen. Fluitje van een cent. Het verhaal van elke starter is uniek. Toch? Jammer genoeg niet. De praktijk blijkt anders. De kunst om een goed verhaal te vertellen lijkt te zijn weggeëbd naarmate de technologie er meer op vooruit is gegaan.

Shining eyes !

Thursday, July 15th, 2010


Benjamin Zander is arguably the most accessible communicator about classical music since Leonard Bernstein. Zander moves audiences with his unbridled passion and enthusiasm.

His book “The art of of possibility” starts with a wonderful story.

“Waiter”, I said, in an exuberant mood, “I have a perfect life, but I don’t have a knife.”

I was having breakfast with a friend of one of my periodic visits to London to conduct the Philharmonia Orchestra. I heard giggles behind me and, turning around, caught the eye of a girl of about twelve with a typically English pudding-bowl haircut. We exchanged smiles, and then I went back to my conversation and to my breakfast.

The next day, I passed the young lady again in the breakfast room and stopped to speak with her.

“Good morning. How are you today?”

She drew herself up ever so slightly and, with a tilt to her chin and a sparkle in her eye, answered me.

“Perfect”, she said.

Later, when she was leaving with her parents, I called out mischievously, “Have a perfect day!”

“I will!” she responded, as though it were the easiest, most obvious choice in the world.

And with that, she sailed out into a universe of possibility.

Gaza Tel-Aviv Olympic Games 2020

Wednesday, July 7th, 2010

The power of a great idea…
The power of a good scenario…
and lots of emotion,
finding its way in a beautiful story for the good cause.
Spread the news!

Workshop corporate storytelling

Thursday, June 24th, 2010

Nieuw!

Vanaf september is hij er weer.

De ééndaagse story-workshop:

“Making your message stick by using the succes-story-model”

Data & details kan je aanvragen op rafstevens@me.com

Allen daarheen.
Raf Stevens

Het “Bart De Wever-verhaal”

Wednesday, June 16th, 2010

Net een interessante blog gelezen. Hierin beschrijft Guillaume Van der Stighelen de Bart De Wever Hero Brand. Bekeken vanuit de context van zijn boek Heldenmerk:

“Today it is not enough to be a champion, you must also look like a champion, talk like a champion and act like a champion.” Dat zou Carl Lewis ooit gezegd hebben. Het komt er op neer dat het niet volstaat een uitzonderlijk product te maken. Het moet er ook straf uitzien en er hoort een goed verhaal bij.

Verhalen motiveren, overtuigen, inspireren en informeren. Verhalen zijn efficiënter dan traditionele op feiten gebaseerde methodes om complexe ideeën te communiceren. Om mensen te inspireren. En Bart De Wever heeft een verhaal.

Laten we samen even kijken naar de elementen van zijn verhaal:bdw

  • er is een duidelijke hoofdrolspeler:  dé Vlaming (verpersoonlijkt in de vorm van Bart zelf)
  • er is een duidelijke tegenstander: dé Walen (verpersoonlijkt in de vorm van Elio Di Rupo)
  • een eenvoudig plot; met een duidelijk begin, midden en eind (de duidelijkheid ivm het eindpunt -een onafhankelijk Vlaanderen?- is misschien een element dat in het verhaal nog het meest ter discussie staat)
  • een duidelijke rode draad (”Het moet anders!”)
  • een conflict: alle Franstalige tegen onverantwoordelijke De Wever
  • emotie: hoewel zijn gezicht niet altijd vol emotie staat, spreekt De Wever steeds vanuit zijn eigen emotie
  • authenticiteit: De Wever is wie hij is en zet dit in als katalysator
  • dynamiek (in elk goed verhaal gebeurd er plotseling iets -laten we het de plotwending noemen- waarbij de hoofdrolspeler uit zijn kot komt en uiteindelijk zegeviert): De Croo junior trekt de stekker uit de regering
  • zingeving: een goed verhaal geeft betekenis aan het hoe en waarom: De Wever kiest niet voor “postjes”, maar gaat voor de Grote Zaak en het belang van De Samenleving

Bart De Wever heeft een  goede ’story’. En dan komt de ‘telling’ nog. Je hoeft dus geen minzaam verteller te zijn om krachtig over te komen. Dat De Wever een oratorisch talent is daar is ieder het over eens. Is Barack Obama dat ook niet? Maar vergelijk de twee heren eens. Oratorisch totaal verschillende stijl. Maar beide weten vanuit hun eigenheid “hun verhaal” op authentieke wijze krachtig te brengen.

Nog even verder over dat verhaal. Annette Simmons (auteur van The Story Factor) onderscheidt 6 verhaal typen:

1. Who I Am Stories
2. Why I Am Here Stories
3. My Vision Story
4. Teaching Stories
5. Values in Action Stories
6. “I Know what you are Thinking” Stories

Obama zijn verhaal was een typisch “My vision story”. Denk Martin Luther King: I have a dream. De Wever zijn verhaal is een typische combinatie van een “Who am I story” met een “Why am I here story”.

“Who are you and why are you here?” If you don’t take the time to give a positive answer to that question, they will make up their own answers—usually negative.  (….) You need to tell a story that demonstrates you are the kind of person people can trust. (…) I’ve seen many leaders use the power of a story of a personal flaw to great effect. The psychologists call it self-disclosure. One theory about why this works is that if I trust you enough to show you my flaws, you will trust me enough to show me yours.

“Who am I stories” zijn verhalen die vanuit het oogpunt van de spreker MOETEN verteld worden. Niet om in te spelen op de behoefte van een bepaalde doelgroep of segment (om de Vlamingen te overtuigen bijvoorbeeld) maar wel omdat het verhaal Het Groter Belang dient (The Big Cause). En wanneer De Wever nog eens gevraagd zou worden naar zijn uiteindelijke doel dan kan hij misschien inspiratie halen bij de Amerikanen die in deze context vaak spreken van “A Big Hairy Audacious Goal” (BHAG) (vrij vertaald: het grote vette doel; denk ook aan De Wever zijn eerdere uitspraken over “een grote vette vis” die hij wilde binnenhalen).

“A true BHAG is clear and compelling, serves as unifying focal point of effort, and acts as a clear catalyst for team spirit. It has a clear finish line, so the organization can know when it has achieved the goal; people like to shoot for finish lines.”

Ik geloof dat te veel kiezers op De Wever gestemd hebben voor andere redenen dan zijn Grote Einddoel (lees: onafhankelijkheid van Vlaanderen). Dit maakt dat als De Wever zijn verhaal blijft vertellen vanuit de “Why I am here” invalshoek hij mogelijk op korte termijn een groot probleem gaat hebben. Al de mensen die niet voor De Wever gestemd hebben voor de realisatie van een onafhankelijk Vlaanderen maar voor een andere reden, zijn vandaag allen loyale volgers van zijn “verhaal”. Ze zijn fan. Ze zijn geïnspireerd. En hij is hun held. Maar wat bindt al deze mensen? Welk Big Hairy Audacious Goal. Al deze mensen zullen de volgende weken aandachtig (blijven) luisteren naar wat hun held hen steeds weer vertelt. En als De Wever hen wil blijven connecteren met zijn verhaal dan zal hij snel met een vernieuwd Big Hairy Audacious Goal moeten komen waarmee de meerderheid van zijn kiezers zich kan identificeren. Dat de meerderheid kan inspireren op zo’n manier dat zij De Wever willen blijven volgen (tot in Wallonië toe). Want een BHAG geeft zin en betekenis. En is dit nu net niet wat onze samenleving meer dan ooit nodig heeft?

My elevator pitch on the power of storytelling

Friday, June 11th, 2010

Great and inspiring leaders think, act and communicate the same way.

Thursday, May 20th, 2010

Hoe denk, handel en communiceer jij?

Opzoek gaan naar dit antwoord is opzoek gaan naar de essentie van je bestaan. Een dergelijke oefening vraagt ook veel inspiratie en creativiteit. Maar een dergelijke oefening vraagt vooral veel moed. Want sterke verhalen hebben altijd een sterke focus. Denk hierbij aan een zandloper. De zandloper is het verhaal van divergeren en convergeren. Is het verhaal van de smalle doorgang. Is het verhaal van uw massa complexe bedrijfsinformatie dat ingang probeert te vinden in de hoofden van uw publiek. Wat is de essentie van je bedrijf? Probeer het eens op te schrijven. Op maximaal 1 pagina. Wees bondig. Concreet. Wie is je bedrijf, waar staat het voor?

Simon Sinek heeft het in zijn boek ‘Start with why’ ook over opzoek gaan naar de essentie. Hij lanceert hiervoor het begrip “The Golden Circle”. Zijn pleidooi is niet nieuw maar hij vertelt het op een eenvoudige en inspirende manier. Bravo!  Voor zij die de 18 minuten durende video te lang vinden, lees hieronder de Engelse samenvatting van zijn visie.

Every person and organization knows What they do—they know what products or services they sell. Some know How they do it, whether you call it your differentiating value proposition or your proprietary process or USP. But few leaders or organizations can clearly state Why they dowhat they do. This has nothing to do with money or profit—those are results. By Why, I mean what’s your purpose, cause or belief? Why does your company exist? Why did you get out of bed today? And why should anyone care?

As a result, we think, act, and communicate from the outside-in: We tell people What we do, How we think we’re different or better, and then we expect a behavior—a purchase. But all the great leaders think, act, and communicate from the inside-out—they all start with Why.

People don’t buy What you do, they buy Why you do it. What you do—your products and services—and how you communicate serve as the proof of what you believe. When you communicate from the outside-in, starting with What, people can understand the facts, figures, features, and benefits— but it doesn’t drive their behavior. When you communicate from the inside-out, starting with Why, you influence behavior, and the tangible things you say and do enable people to rationalize their decisions.

We follow leaders and buy from companies that inspire us, not because we have to or because we are manipulated to do so, but because we choose to. We follow those who inspire us— not for them, but for ourselves. And what the great leaders do to inspire us is tell us why they do what they do— they always start with Why. (Simon Sinek)