Hoe denk, handel en communiceer jij?
Opzoek gaan naar dit antwoord is opzoek gaan naar de essentie van je bestaan. Een dergelijke oefening vraagt ook veel inspiratie en creativiteit. Maar een dergelijke oefening vraagt vooral veel moed. Want sterke verhalen hebben altijd een sterke focus. Denk hierbij aan een zandloper. De zandloper is het verhaal van divergeren en convergeren. Is het verhaal van de smalle doorgang. Is het verhaal van uw massa complexe bedrijfsinformatie dat ingang probeert te vinden in de hoofden van uw publiek. Wat is de essentie van je bedrijf? Probeer het eens op te schrijven. Op maximaal 1 pagina. Wees bondig. Concreet. Wie is je bedrijf, waar staat het voor?
Simon Sinek heeft het in zijn boek ‘Start with why’ ook over opzoek gaan naar de essentie. Hij lanceert hiervoor het begrip “The Golden Circle”. Zijn pleidooi is niet nieuw maar hij vertelt het op een eenvoudige en inspirende manier. Bravo! Voor zij die de 18 minuten durende video te lang vinden, lees hieronder de Engelse samenvatting van zijn visie.
Every person and organization knows What they do—they know what products or services they sell. Some know How they do it, whether you call it your differentiating value proposition or your proprietary process or USP. But few leaders or organizations can clearly state Why they dowhat they do. This has nothing to do with money or profit—those are results. By Why, I mean what’s your purpose, cause or belief? Why does your company exist? Why did you get out of bed today? And why should anyone care?
As a result, we think, act, and communicate from the outside-in: We tell people What we do, How we think we’re different or better, and then we expect a behavior—a purchase. But all the great leaders think, act, and communicate from the inside-out—they all start with Why.
People don’t buy What you do, they buy Why you do it. What you do—your products and services—and how you communicate serve as the proof of what you believe. When you communicate from the outside-in, starting with What, people can understand the facts, figures, features, and benefits— but it doesn’t drive their behavior. When you communicate from the inside-out, starting with Why, you influence behavior, and the tangible things you say and do enable people to rationalize their decisions.
We follow leaders and buy from companies that inspire us, not because we have to or because we are manipulated to do so, but because we choose to. We follow those who inspire us— not for them, but for ourselves. And what the great leaders do to inspire us is tell us why they do what they do— they always start with Why. (Simon Sinek)
Tags: corporate communicatie, Leadership, Raf Stevens, storytelling
